안녕하세요 서쿠키입니다.

배송 전 최대한 꼼꼼히 검수하고 있으나, 배송 과정 중에 온도 변화로 초크 자국이 생기는 일이 종종 발생하고 있습니다.

초크의 경우 불량이 아니며, 아래와 같은 방법으로 자택에서 쉽게 해결 가능합니다.

** [스팀 / 다리미 / 드라이기] 등의 뜨거운 열로 살짝 가해주면 깨끗하게 지울 수 있습니다 **

또한 겨울엔 초크 특성상 추워지면 다시 올라올 수 있으니 세탁을 추천드립니다.

혹 위와 같은 방법으로 지워지지 않을 경우 교환 접수 해드리겠습니다!

감사합니다.